为充分发挥综合金融优势,坚守“一个集团、一个国寿”“一个客户、一个国寿”理念,打造融合交互的金融教育及消费者权益保护平台。在第18届“国寿616”客户节期间,中国人寿财险云南省分公司联动中国人寿集团驻滇单位正式成立“国寿联盟”,通过开展“消保+公益”金融教育主题活动拉开国寿驻滇单位“消保+N”序列活动的新篇章。
活动当天,中国人寿财险云南省分公司针对优化客户体验,提升客户满意度推出“尽享六心”服务举措,通过机制重塑、文化培养、聚焦重点人群三项提升举措全方位升级消费者权益保护能力,“国寿联盟”驻滇单位金融教育活动启动仪式结束后,于活动现场搭建金融教育消保小集市,通过投放消保主题海报、组织消保游园活动、参与消保知识竞答等线下活动寓教于乐;通过漫游+轻互动的形式体验国寿财险消保云展厅、消保大考验的线上漫游新体验,为广大消费者带来不一样的金融知识学习体验。
中国人寿财险云南省分公司相关负责人表示,云南省分公司将始终坚持不折不扣落实中央金融工作会议精神,按照云南监管局金融消费者权益保护工作部署,通过搭建平台、完善机制、压实责任、强化治理,不断提升金融服务效率和水平,筑牢中国人寿财险云南省分公司“消保+N”序列活动基石,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度主题,持续打造“五进入”亮点工程,构建阵地化、立体化、主题化、精品化教育宣传模式,发挥国寿集团驻滇单位合力,形成多方位、互补性的金融消费者教育宣传工作体系,为推动构建“大消保”格局贡献国寿财险力量。
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